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错误629的定义与表现
广电宽带错误629通常发生在拨号连接过程中，表现为系统提示”已拒绝远程连接”或”端口已断开”。该错误代码表明客户端与服务器之间的通信被意外终止。
检查账号密码有效性
请按以下顺序验证账户信息：
- 确认宽带账号密码未过期或欠费
- 检查输入时未开启大写锁定（Caps Lock）
- 尝试在路由器管理界面重新输入认证信息
验证宽带服务器状态
广电宽带维护时段可能导致临时性故障：
- 拨打客服热线查询服务状态
- 访问广电官网查看维护公告
- 尝试不同时段重新拨号
重置网络拨号配置
在Windows系统中执行以下操作：
- 打开网络和共享中心
- 删除现有宽带连接配置
- 新建PPPoE拨号连接
排查防火墙与杀毒软件
安全软件可能拦截网络连接：
- 暂时禁用防火墙
- 将拨号程序加入白名单
- 更新杀毒软件病毒库
硬件设备检查建议
物理设备故障排查步骤：
- 检查光纤收发器指示灯状态
- 重启光猫和路由器
- 更换网线测试连接
通过系统化排查账号信息、网络配置、服务状态和硬件设备，大多数629错误可以得到有效解决。若问题持续存在，建议联系广电宽带技术人员进行线路检测。
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