线上缴费方式
云南广电宽带用户可通过官方渠道完成线上缴费:
- 登录云南广电官网,进入“在线缴费”页面,输入账号完成支付。
- 使用“云南广电”手机APP,选择“宽带续费”功能,支持支付宝、微信等支付方式。
- 关注“云南广电”微信公众号,通过菜单栏“自助服务”进行缴费。
线下营业厅缴费
用户可携带宽带账号或身份证前往就近营业厅办理:
- 现金缴费:直接向柜台工作人员支付费用
- POS机刷卡:支持银联卡、信用卡等支付方式
自助服务终端缴费
部分营业厅及社区服务站设有24小时自助终端机,操作流程为:
- 选择“宽带缴费”选项
- 输入宽带账号或扫描二维码
- 确认金额并完成支付
银行代扣服务
签订代扣协议的用户可通过绑定银行卡自动扣费:
- 需提供身份证、银行卡及宽带账户信息
- 扣费成功后发送短信提醒
第三方平台缴费
支持以下第三方支付平台:
- 支付宝:生活缴费→宽带→选择云南广电
- 微信支付:服务→生活缴费→宽带费
注意事项
缴费后建议保留电子凭证或收据,若未到账可拨打客服热线96123查询。逾期缴费可能导致宽带服务暂停。
结论:云南广电宽带提供线上线下多种缴费渠道,用户可根据需求选择最便捷的方式,建议优先使用官方线上渠道以节省时间。
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