一、办理条件说明
申请河南联通宽带跨市移机需满足以下条件:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新装机地址需在联通宽带覆盖范围内
- 移机前后城市均属河南省管辖
- 用户需提供有效的身份证明文件
二、所需准备材料
办理时需携带以下证件材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同或业务受理单
- 新地址房产证明或租赁协议
- 光猫等设备完好的情况说明
三、线上申请流程
通过中国联通APP办理步骤:
- 登录”中国联通”官方APP
- 进入”宽带专区”-“移机服务”
- 填写新地址并上传证明材料
- 支付移机费用并预约安装时间
四、线下营业厅办理
实体网点办理注意事项:
- 需前往原办理地市级营业厅
- 现场签署移机服务协议
- 保留业务受理回执单
- 建议提前致电10010查询网点
五、移机注意事项
办理过程中需特别注意:
- 移机期间宽带服务将中断1-3天
- 新地址需提前做好线路入户准备
- 保留原光猫等设备完整无损
- 跨市移机费用通常为100-200元
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