现象描述
每逢雨季，部分联通宽带用户反映网络频繁中断，表现为光猫信号灯异常、路由器频繁掉线等现象，严重影响网络使用体验。
原因分析
通过技术调查发现主要原因包括：
- 户外线路接头防水处理失效
- 光缆分纤箱密封性不足
- 用户端设备受潮短路
- 基站电力系统故障
设备检查步骤
- 检查光猫电源指示灯状态
- 观察光纤接口是否氧化
- 测试路由器散热情况
- 查看分线盒密封胶圈完整性
解决方案
建议采取以下措施：
- 拨打10010申请线路检修
- 使用防水胶带加固户外接口
- 更换防潮型网络设备
- 安装稳压电源保护装置
预防措施
雨季来临前应：
- 提前进行线路压力测试
- 更换老旧光纤接头
- 为设备加装防潮外壳
- 建立定期巡检制度
通过加强基础设施维护、改进设备防护等级、建立用户应急响应机制，可有效降低雨季网络故障率。建议用户发现异常及时通过官方渠道报修。
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