停机政策说明
广电宽带允许用户在长期不使用的情况下申请停机保号服务。根据《电信服务规范》，用户可享受最长6个月的停机周期，期间仅需支付基础保号费用。
申请条件与流程
申请停机需满足以下条件：
- 账户无欠费记录
- 合约期已结束
- 设备无租用协议
办理流程分为三个步骤：
- 通过官方APP提交停机申请
- 等待客服回访确认
- 收到停机生效短信
资费计算规则
停机期间每月收取15元保号费，恢复使用时需补齐停机期间费用。特殊套餐用户可享受前3个月免费停机优惠。
恢复使用方法
恢复服务需通过以下方式操作：
- 线上渠道：官网服务大厅自助恢复
- 线下办理：携带身份证至营业厅
广电宽带提供灵活的停机保号服务，用户可根据实际需求选择3-6个月停机周期。建议办理前确认套餐细则，保留业务受理单，并注意合约到期时间避免违约金产生。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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