故障现象概述
广电宽带设备指示灯呈现绿色闪烁状态时，通常表示网络信号传输异常。此时用户可能遇到网络连接中断、网速骤降或设备无法正常注册等问题。
常见故障原因
- 光纤线路物理损伤或过度弯曲
- 光猫设备供电电压不稳定
- 运营商机房设备维护升级
- 用户端连接器接触不良
- 设备过热导致工作异常
快速处理步骤
- 检查设备电源指示灯是否正常亮起
- 重新插拔光纤接头并确保无折痕
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 断开电源等待5分钟后重启设备
高级解决方法
若基础操作无效，建议使用专业工具检测光信号强度。正常接收光功率应保持在-8dBm至-25dBm之间：
| 状态 | 功率范围 |
|---|---|
| 优 | -8dBm ~ -15dBm |
| 合格 | -16dBm ~ -25dBm |
预防措施建议
- 定期清理设备散热孔灰尘
- 避免光纤线路与电器线路并行铺设
- 配置稳压电源保护装置
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