一、在线查询方法
通过中国移动官方网站或官方APP查询：
- 登录移动官网（www.10086.cn）选择”宽带业务”
- 定位至柳州地区服务页面
- 输入地址验证覆盖范围
二、营业厅办理流程
线下办理需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持多种支付方式）
三、资费标准说明
| 带宽 | 基础套餐 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 300M | 68 | 58 |
| 500M | 88 | 78 |
四、常见问题
安装时效：新装用户一般在申请后48小时内完成安装。老用户套餐变更即时生效。
建议用户根据自身需求选择线上或线下办理渠道，合约套餐可享受更高性价比。具体资费以办理时公示信息为准。
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