一、通过官网查询客服电话
登录桃渚电信官方网站（示例网址：www.taozhu.telecom.cn），在首页底部“联系我们”或“客户服务”栏目中查找本地宽带专属客服电话。部分页面会直接显示24小时服务热线。
二、拨打通用客服热线转接
可先拨打中国电信全国统一客服电话10000，根据语音提示选择以下按键：
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工服务
- 向客服说明所在区域为桃渚
三、前往营业厅咨询
桃渚地区主要营业厅地址：
- 城东营业厅：滨海路128号
- 古城服务中心：桃渚镇解放街55号
建议携带身份证件以便快速办理业务查询。
四、使用手机APP获取支持
下载“中国电信”官方APP，完成登录后：
- 点击“我的”-“在线客服”
- 输入“桃渚宽带电话”获取自动回复
- 请求转接专属客服经理
五、常见问题与注意事项
若遇电话占线，可通过微信公众号“中国电信”提交工单。建议工作日9:00-18:00拨打，节假日服务时间可能调整。
通过多渠道组合查询可提高效率，优先推荐官网和APP查询方式获取最新联系方式，紧急故障报修建议直接拨打10000转人工服务。
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