覆盖查询方式
柳州居民可通过以下途径查询宽带覆盖情况：
- 登录中国移动柳州分公司官网查询专区
- 拨打10086客服热线按语音提示操作
- 使用”中国移动”APP的宽带覆盖查询功能
- 前往线下营业厅现场咨询
办理渠道说明
用户可选择多种办理方式：
- 线上办理：通过移动官网或APP完成自助申请
- 电话办理：致电10086转人工服务登记
- 线下办理：全市23个营业网点均可受理
所需材料清单
办理宽带业务需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存款/银行卡（线上办理需准备）
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88 |
| 家庭尊享版 | 500M | 128 |
| 企业专线 | 1000M | 588 |
常见问题解答
高频问题解答：
- 新装用户享受首年8折优惠
- 安装后支持7天无理由退订
- 免费提供光猫和安装服务
柳州移动宽带服务已实现主城区全覆盖，通过线上线下多种渠道均可便捷办理。建议用户根据自身需求选择合适的套餐，提前准备好相关证件材料，享受高速稳定的网络服务。
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