错误651的常见原因
电信宽带错误651通常由网络连接中断或调制解调器（光猫）问题引发。可能原因包括：
- 网线松动或损坏
- 光猫设备过热或故障
- 宽带账号密码配置错误
- 网络驱动程序异常
快速排查步骤
按以下顺序尝试解决问题：
- 检查网线两端是否插紧
- 重启光猫和路由器（断电30秒后通电）
- 检查电脑网络适配器状态
- 重新创建宽带拨号连接
高级修复方法
若基础步骤无效，可尝试：
- 更新网卡驱动程序
- 重置TCP/IP协议栈（命令提示符执行netsh int ip reset）
- 检查光猫指示灯状态（红灯需联系运营商）
联系客服的时机
出现以下情况建议致电10000号：
- 光猫持续显示红灯
- 片区网络大面积故障
- 已尝试所有自主修复方法仍无效
错误651可通过系统性排查解决，多数情况与硬件连接或配置相关。建议优先执行设备重启与线路检查，若问题持续需及时联系专业人员处理。
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