事件概述
自10月15日起，河口市部分区域因主干光缆受损导致联通宽带服务中断。原计划48小时内完成的维修因意外情况延迟，目前仍在抢修中。
延迟原因
维修受阻的主要因素包括：
- 暴雨天气影响户外作业
- 受损光缆位于复杂地下管网区
- 备用设备调配需跨省运输
维修进度表
| 阶段 | 完成状态 |
|---|---|
| 故障定位 | 已完成 |
| 设备运输 | 进行中 |
| 光缆熔接 | 待开始 |
用户建议
- 临时使用手机数据网络应急
- 关注联通官方公众号获取推送
- 拨打10010-5转人工服务报障
预计恢复时间
根据最新工程评估，预计10月20日18:00前逐步恢复服务。具体区域恢复顺序如下：
- 河口东区（优先）
- 临江商务区
- 高新产业园
联通工程团队正24小时轮班抢修，建议用户通过短信登记联系方式以便接收恢复通知。对由此带来的不便，我们深表歉意并将按协议进行费用补偿。
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