服务电话查询方式
河津联通宽带用户可通过以下途径获取服务电话：
- 拨打全国统一客服热线10010
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 通过纸质账单背面的服务信息
官网在线查询
访问中国联通河津分公司官方网站：
- 首页点击”宽带服务”导航栏
- 在服务支持版块选择”联系方式”
- 输入宽带账号获取专属服务电话
客服热线联系
24小时服务热线提供多种功能：
- 按1：宽带故障报修
- 按2：资费查询
- 按3：人工服务
营业厅现场咨询
河津市区设有多处服务网点：
- 新耿大街旗舰营业厅（08:30-18:30）
- 龙门大道智慧体验店（支持夜间紧急服务）
常见问题渠道
推荐优先使用自助服务：
- 联通手机APP在线客服
- 微信公众号”山西联通”智能应答
- 短信发送”宽带”至10010获取链接
通过线上线下的多元化服务渠道，河津联通用户可便捷获取宽带服务电话及相关支持。建议优先使用官方APP和智能客服系统，非工作时间可选择自助服务或留言功能。
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