一、报停流程概述
二、所需准备材料
- 学生证或校园卡原件
- 宽带开户协议编号
- 身份证正反面复印件
- 网络设备退还清单（如光猫、网线）
三、线上申请步骤
- 登录校园网络服务平台
- 进入「业务办理」选择「宽带报停」
- 填写设备退还信息并上传证件扫描件
- 提交申请并打印回执单
四、线下办理方式
持纸质材料至校园网络服务中心窗口办理，工作人员将现场核验设备完整性并出具终止服务确认书。
五、注意事项
逾期未归还设备将收取滞纳金，套餐剩余费用将在15个工作日内原路退回，寒暑假期间需提前3个工作日申请。
通过线上线下的协同操作，配合完整材料提交，可高效完成宽带报停流程，建议提前备份重要数据避免服务中断影响。
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