一、官方渠道查询方式
河西区联通宽带用户可通过以下官方途径查询报修电话：
- 联通官方网站（www.10010.com）”服务支持”栏目
- 微信公众号”中国联通”底部菜单”自助服务”
- 短信发送”宽带报修”至10010获取快速回复
二、通过联通手机APP查询
安装并登录”中国联通”官方APP后：
- 点击首页”宽带专区”
- 选择”故障申报”选项
- 系统将自动显示所在区域报修电话
三、拨打客服热线查询
通用客服电话10010提供智能语音导航：
| 按键 | 操作指引 |
|---|---|
| 1 | 选择宽带业务 |
| 3 | 转接人工服务 |
四、线下营业厅咨询
河西区主要服务网点：
- 友谊路营业厅：河西区友谊路32号
- 梅江社区服务站：河西区珠江道89号
五、注意事项与常见问题
报修时需准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象描述
- 有效联系方式
结论：河西区联通用户可通过多渠道快速获取宽带报修电话，建议优先使用官方APP或线上平台进行自助服务，遇到紧急故障可直接拨打10010转人工服务。
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