网络适配器状态检查
首先确认网络适配器是否启用：
- 打开控制面板 > 网络和共享中心
- 选择”更改适配器设置”
- 右键检查以太网/WiFi是否被禁用
账户认证状态确认
登录校园宽带认证系统时需注意：
- 账户余额是否充足
- 是否超过设备连接数限制
- 认证页面证书是否有效
IP地址配置验证
推荐使用自动获取IP地址设置：
| 项目 | 正确设置 |
|---|---|
| IPv4地址 | 自动获取 |
| DNS服务器 | 8.8.8.8/114.114.114.114 |
路由器与网线检测
物理连接问题排查步骤：
- 检查网线水晶头是否损坏
- 尝试更换不同网络端口
- 重启路由器等待5分钟
系统防火墙设置
临时关闭防火墙测试连接：
- 进入Windows安全中心
- 选择防火墙和网络保护
- 暂时关闭公共网络防火墙
通过以上五个方面的系统排查，可解决90%的校园宽带连接问题。建议按照从物理层到系统层的顺序逐步检查，若仍无法连接请及时联系网络中心。
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