一、合同期限未完全终止
部分用户签订的宽带协议包含自动续约条款，到期后若未主动申请终止，系统将默认续约。此时需注意合同细则中的「静默续约」条款说明。
- 年度合约默认续约12个月
- 融合套餐需单独解绑
二、系统状态更新延迟
运营商系统通常在合约到期后3-5个工作日内更新状态，期间可能显示「合约未到期」错误提示。建议在到期后一周再尝试办理。
三、费用未结清
欠费状态会直接导致拆机失败，需要完成以下步骤：
- 登录运营商APP查询待缴账单
- 缴清所有关联费用（含滞纳金）
- 获取电子缴费凭证
四、设备未归还
光猫、机顶盒等租赁设备未退回将冻结拆机流程。需提前准备：
- 设备序列号核对
- 包装及配件完整性
五、服务绑定限制
融合套餐中的手机号、IPTV等附加服务未解绑时，系统将拒绝拆机申请。建议通过客服热线95105696进行批量解绑操作。
六、线下渠道限制
部分营业厅权限设置可能导致办理受阻，建议优先选择：
- 官方指定旗舰营业厅
- 电子渠道在线办理
拆机受阻的主要症结在于合同条款、系统状态、费用结算和设备归还四个维度的交叉验证。建议用户提前30天通过官方APP提交预拆机申请，并保留完整的沟通记录以备查证。
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