问题现象描述
近期多地广电宽带用户反映视频播放缓冲频繁、在线游戏延迟飙高、网页加载响应缓慢等典型网络卡顿现象，晚间用网高峰时段尤为明显。
核心原因分析
技术排查显示主要瓶颈集中在：
- 城域网出口带宽饱和
- QoS策略配置不当
- 最后一公里同轴电缆干扰
- DNS解析效率低下
网络诊断步骤
- 使用speedtest工具测试基础带宽
- 运行tracert命令追踪路由节点
- 检测家庭局域网设备连接数
- 验证DNS服务器响应速度
技术优化方案
运营商侧建议采取以下措施：
- 部署边缘计算节点分流流量
- 升级DOCSIS 3.1传输标准
- 实施动态带宽分配策略
| 指标 | 优化前 | 优化后 |
|---|---|---|
| 延迟 | 78ms | 32ms |
| 抖动 | 45ms | 12ms |
用户自查指南
家庭用户可自主进行：
- 重启光调制解调器
- 更换千兆网线
- 设置智能路由优先级
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