一、官方途径查询
通过中国电信官方网站可快速查询梅县地区宽带业务信息：
- 访问中国电信广东网上营业厅（gd.189.cn）
- 选择”宽带专区”-“新装预约”
- 输入梅县所在区域获取专属服务电话
二、营业厅现场咨询
梅县城区设有多处电信营业网点：
- 梅县新县城营业厅：梅县区府前大道12号
- 程江营业厅：梅县区大新西路38号
- 各营业厅工作时间：8:30-18:00（全年无休）
三、在线客服渠道
通过以下数字渠道可实时咨询：
- 电信APP：登录后点击”在线客服”
- 微信公众号：关注”广东电信”官方号
- 支付宝服务窗：搜索”中国电信”
四、最新联系方式汇总
截至2023年最新服务信息：
- 统一服务热线：10000
- 宽带专线：0762-2536188
- 企业客户热线：0762-2536008
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