基础物理检查
首先确认光猫各物理连接是否正常：
- 检查电源适配器是否牢固插入插座
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 检查网线与路由器/电脑的连接状态
重启设备验证
通过系统化重启流程排除临时故障：
- 关闭光猫电源并等待3分钟
- 拔除所有连接线缆
- 按正确顺序重新连接设备
指示灯状态解读
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 绿色常亮 | 供电正常 |
| PON | 闪烁 | 注册失败 |
| LAN | 熄灭 | 网线未连接 |
账号密码校验
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）进行验证：
- 核对宽带账号是否过期
- 检查PPPoE密码输入准确性
- 尝试恢复出厂设置后重新配置
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫序列号及故障代码
- 配合远程诊断测试
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/734908.html
