续费前准备
请提前确认宽带账号绑定的身份证号码及联系电话，并确保账户余额充足。可通过发送短信“CXKD”至10010查询套餐到期时间。
线上续费渠道
- 官方渠道：中国联通APP「服务-宽带专区」
- 微信公众号：关注“福建联通”在线缴费
- 支付宝服务：生活缴费-固话宽带
线上支付成功后将实时到账，电子发票可在支付平台下载。
线下服务网点
- 丰泽区田安路营业厅（08:30-20:00）
- 鲤城区新华路代理点（09:00-18:30）
建议携带户主身份证原件办理，代理点支持现金/刷卡/扫码支付。
自动续费设置
通过联通APP开通代扣服务：
- 绑定银行卡享9.8折优惠
- 支持设置信用卡自动还款
- 扣费前3天短信提醒
常见问题解答
工作日下午4点前缴费当日生效，周末缴费次工作日12:00前到账。
如遇费用未到账，请保留支付凭证并拨打10010-3转人工服务。
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