一、了解当前合约状态
合约到期前30天，可通过以下方式查询状态：
- 登录移动官方APP查看”我的合约”
- 发送短信CXHY至10086获取信息
- 拨打客服热线转人工查询
二、线上续约操作流程
推荐使用移动官方渠道进行续约：
- 登录校园宽带专属服务平台
- 选择”合约续费”服务模块
- 验证学生身份信息
- 选择新套餐并完成支付
三、线下营业厅办理指南
需携带材料清单：
- 有效身份证原件
- 学生证或校园卡
- 原宽带设备编号
四、注意事项与优惠活动
| 套餐类型 | 带宽 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50M | ¥30/月 |
| 进阶版 | 100M | ¥45/月 |
五、常见问题解答
Q：合约到期未续约会断网吗？
A：通常有15天缓冲期，建议提前办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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