问题诊断与定位
通过以下步骤确认网络卡顿根源：
- 使用speedtest.net进行多时段测速
- 观察设备有线/无线连接差异
- 记录卡顿发生的具体时间规律
硬件设备检查
常见硬件故障排查要点：
- 检查光猫指示灯状态
- 测试不同网线的传输质量
- 确认路由器固件版本
网络设置优化
建议进行以下参数调整：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| DNS服务器 | 223.5.5.5/119.29.29.29 |
路由器信道调整
使用WiFi分析工具选择最佳信道，避免2.4GHz频段的信道重叠问题。
网络流量监控
安装网络监控软件识别异常流量，建议使用：
- Wireshark
- GlassWire
- 路由器内置流量统计
联系运营商维护
当持续出现光信号异常（>-27dBm）时，应及时申报故障并预约工程师上门检测光纤链路质量。
通过系统性排查硬件、优化设置、科学监控三阶段方案，可有效改善广电宽带网络性能。建议每季度执行一次预防性维护，并在网络拓扑变更时重新评估参数配置。
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