检查网络设备状态
广电宽带卡顿时，首先应检查物理连接设备：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试网线是否老化损坏
优化路由器设置
通过以下调整提升无线网络质量：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改MTU值为1492
- 开启QoS流量控制功能
排查信号干扰源
| 干扰源类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 微波炉 | 高 |
| 蓝牙设备 | 中 |
| 金属家具 | 低 |
升级网络套餐
根据使用需求选择合适带宽：
- 视频会议建议100M以上
- 普通上网50M即可满足
- 游戏用户需关注延迟参数
联系客服报修
当自主优化无效时，应及时拨打96655客服热线，工程师可远程检测光信号强度等关键指标。
通过设备维护、参数优化、干扰排除等多维度调整，结合合理的套餐选择，可有效改善广电宽带使用体验。若问题持续存在，建议联系专业技术人员进行深度检测。
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