网络设备故障
光猫、路由器等硬件设备过热或老化会导致信号不稳定。常见表现包括：
- 设备指示灯异常闪烁
- 设备表面温度过高
- 固件版本未及时升级
线路连接问题
物理线路损坏是宽带断线的常见原因，需重点检查：
- 光纤接口氧化松动
- 网线水晶头接触不良
- 楼道分线箱进水受潮
信号干扰因素
电磁干扰可能影响网络传输质量，主要干扰源包括：
- 大功率电器设备
- 无线设备信道冲突
- 强电线路并行布设
服务器端异常
广电运营商机房设备维护或负载过高时，可能出现区域性断网：
| 故障类型 | 影响范围 |
|---|---|
| DNS解析错误 | 全区域 |
| OLT设备宕机 | 单个小区 |
用户配置错误
不正确的终端设置可能导致网络中断，例如：
- IP地址冲突
- 错误的上网拨号参数
- 防火墙规则误拦截
宽带频繁掉线需通过设备检查、线路测试、信号监测等系统性排查。建议用户记录断线时间规律，配合运营商进行故障定位，必要时更换网络设备或调整布线方案。
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