政策背景
中国电信梅州分公司近期推出惠民服务，针对在网满2年的老用户开放免费宽带提速通道。该政策旨在提升用户网络体验，响应国家”双千兆”网络建设规划。
升级条件
- 电信宽带在网时长≥24个月
- 当前套餐资费≥129元/月
- 所在区域具备千兆网络覆盖
- 无欠费及违约记录
办理流程
- 登录电信营业厅APP查询资格
- 在线签署提速协议
- 等待后台系统自动配置
- 重启光猫完成升级
注意事项
升级后需继续使用原套餐12个月，设备需支持千兆传输。建议使用六类以上网线，光猫型号需为GPON终端（2019年后出厂）。
常见问题
- 测试时段：非高峰期（22:00-次日8:00）
- 测试平台：电信官方测速网站
- 达标要求：达到签约速率90%以上
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