服务电话与基础信息
梅河口电信宽带服务热线为：0435-96180（24小时客服）或10000（全国统一号）。用户可通过电话咨询套餐资费、故障报修及业务进度查询。
线上联系方式
通过以下渠道可快速获取服务：
- 官方网站：访问中国电信官网在线提交需求
- 微信客服：关注“中国电信”公众号并发送“梅河口”获取专属服务
- APP自助：通过“电信营业厅”APP实时查询账单与报障
线下营业厅地址
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 梅河口中心营业厅 | 建国路188号 | 8:30-17:30 |
| 新城大道营业厅 | 新城大道电信大厦1层 | 9:00-18:00 |
业务办理流程
新装宽带标准流程：
- 拨打客服电话确认覆盖区域
- 携带身份证原件至营业厅签约
- 等待48小时内工程师上门安装
注意事项
建议办理前通过官方渠道核验服务人员身份，业务办理后请保存好协议单与缴费凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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