转校是否需要重新办理宽带?
根据移动校园宽带服务协议,当用户转校至其他校区时,原宽带账号将自动失效。需携带学生证和身份证原件到新校区营业厅办理以下手续:
- 注销原校区宽带账户
- 重新签订校区服务协议
- 领取新设备或进行网络迁移
账号迁移的三种方式
保留原账号资费套餐的迁移方法:
- 通过移动营业厅APP申请”跨校区转移”服务
- 拨打10086人工客服登记迁移需求
- 线下营业厅办理账号平移手续
线下办理流程详解
- 有效期内的学生证
- 身份证原件及复印件
- 原宽带设备归还证明
注意事项与常见问题
迁移过程中需特别注意:
- 原账户剩余费用可申请转移
- 新校区网络覆盖需提前确认
- 迁移周期通常为3-5个工作日
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