一、查询方式概览
- 中国电信官方网站在线查询
- 24小时客服热线转接
- 线下营业厅现场咨询
二、官方网站查询
访问中国电信广西分公司官网（www.gx.189.cn），按以下步骤操作：
- 选择「梧州地区」服务入口
- 点击「宽带业务」-「服务网点查询」
- 下载最新《服务网点通讯录》PDF文档
三、客服热线查询
拨打中国电信统一客服热线：
- 10000号：按3转宽带专席
- 梧州专项服务：0774-XXXXXXX
四、线下营业厅查询
梧州市区主要营业网点：
- 万秀区新兴三路营业厅
- 长洲区西堤三路智慧体验店
- 龙圩区政贤路服务旗舰店
五、注意事项说明
查询时请准备以下信息：
- 宽带账号或身份证号码
- 当前套餐类型
- 所在区域具体地址
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