一、硬件设备检测
频繁断网的首要排查对象是网络设备。建议按照以下顺序检查：
- 光猫工作状态指示灯是否正常
- 路由器散热孔是否积尘
- 网线水晶头是否存在氧化现象
二、线路干扰排查
广电网络采用同轴电缆传输，易受以下干扰源影响：
- 家用电器电磁干扰（微波炉、电磁炉）
- 线路接头氧化造成的信号衰减
- 同轴电缆物理弯折超过90度
三、网络配置优化
正确设置网络参数可显著提升稳定性：
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| DNS服务器 | 119.29.29.29 |
四、带宽升级建议
当并发设备超过5台时，建议：
- 办理100M以上宽带套餐
- 启用QoS流量控制功能
- 划分专用频段给智能家居设备
五、专业技术支持
当自主排查无效时，应联系广电工程师进行：
- 光功率测试
- 信噪比检测
- 主干线路质量分析
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