准备工作
在开始重置前，请确保已准备好以下材料：
- 校园一卡通或学工号
- 绑定宽带的手机号码
- 可接收验证码的设备
登录自助平台
访问校园网络服务中心网站，按步骤操作：
密码重置步骤
进入密码管理界面后：
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入学工号和验证码
- 接收并填写短信验证码
- 设置8-16位新密码（含大小写字母和数字）
验证新密码
重置完成后建议立即验证：
| 设备类型 | 首次成功率 |
|---|---|
| 手机 | 98% |
| 电脑 | 95% |
常见问题处理
若遇到特殊情况可尝试：
- 清除浏览器缓存后重试
- 检查短信是否被拦截
- 联系网络中心值班电话
通过校园自助服务平台，学生可快速完成宽带密码重置。建议定期更新密码并妥善保管，如遇系统故障请及时联系网络中心技术人员处理。
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