申请资格要求
用户需满足以下基本条件方可享受免费安装服务：
- 株洲本地户籍或持有居住证明
- 申请地址在移动宽带覆盖范围内
- 选择指定套餐（最低消费58元/月起）
覆盖区域验证
用户可通过以下方式确认地址是否支持安装：
- 拨打10086人工客服查询
- 登录移动掌上营业厅输入地址验证
- 扫描业务员提供的覆盖区域二维码
套餐选择标准
免费安装权益对应的套餐类型包含：
- 家庭融合套餐（含电视+宽带）
- 企业专线套餐（需签订2年协议）
- 5G套餐叠加宽带服务
证件准备清单
办理时需携带的证明文件：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 企业用户需提供营业执照
安装流程说明
标准安装流程分为三个阶段：
- 线上预约登记（1个工作日内响应）
- 现场线路勘测（确认入户方案）
- 专业设备安装（2小时内完成）
注意事项
免费安装服务不包含室内走线改造等特殊需求，用户需提前清理安装区域。优惠政策有效期至2024年12月31日，具体细则以营业厅公示为准。
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