注销所需材料
办理联通宽带注销时，需准备以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 近期缴费凭证（如电子发票）
线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「宽带注销」服务入口
- 上传身份证照片及设备序列号
- 提交申请并等待客服确认
注意事项
办理注销前需注意：
- 提前结清未出账费用
- 保留设备完整包装及配件
- 合约期内注销可能产生违约金
常见问题解答
Q：线上注销需要多长时间？
A：审核通过后3个工作日内完成注销
Q：设备如何归还？
A：可通过预约上门取件或到指定营业厅归还
建议提前通过10010客服确认账户状态，线上办理时注意拍摄清晰的设备照片，完成注销后保留电子回执至少6个月以备核查。
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