违约金标准
提前解约用户需支付合同剩余期限费用的30%-50%作为违约金。具体比例根据签约套餐类型计算：
- 家庭融合套餐：剩余费用40%
- 单宽带套餐：剩余费用50%
- 合约未满3个月：统一收取100元
设备赔偿费
光猫、机顶盒等设备需完整返还，出现以下情况需支付费用：
| 设备名称 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 千兆光猫 | 200元 |
| 4K机顶盒 | 350元 |
| 路由器 | 150元 |
月租费结清
注销前需完成以下费用缴纳：
- 当月已使用天数费用
- 未支付的历史账单
- 增值服务包月费用
退款流程说明
预存款退款将在20个工作日内通过原支付路径返还，需注意：
- 现金支付需到营业厅办理
- 支付宝/微信支付自动退回
- 退款金额扣除违约金后结算
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