必须退还的设备清单
办理联通宽带注销时，需完整归还以下设备：
- 光纤调制解调器（光猫）及配套电源
- 联通提供的路由器（如有租赁）
- IPTV机顶盒及遥控器（如曾开通服务）
- 设备专用连接线缆（含网线、光纤线）
线上预约注销流程
- 登录联通营业厅APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「销户申请」
- 上传设备外观照片（需清晰显示序列号）
- 预约设备回收时间及网点
线下办理步骤
携带材料前往营业厅办理时需注意：
- 准备身份证原件及宽带开户协议
- 设备需保持完整无破损
- 现场签署设备回收确认单
- 索取业务注销凭证
常见问题解答
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备折旧价赔偿，具体金额可咨询10010客服
Q：宽带未到期能否注销？
A：合约期内注销可能产生违约金，建议先查询合约状态
注意事项
- 提前备份光猫中的个人配置信息
- 注销前需结清所有未出账费用
- 保留业务回执至少6个月
- 企业用户需携带公章办理
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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