检查基础网络设备
频繁断连的首要排查对象是物理连接设备。建议依次执行以下操作：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒以上）
- 检查光纤接口是否松动氧化
- 更换网线测试连接稳定性
优化路由器设置
通过后台管理界面进行参数调整：
- 将2.4GHz/5GHz信道改为非拥挤频段
- 开启QoS流量控制功能
- 更新路由器固件至最新版本
联系运营商技术支持
当自主排查无效时，应及时反馈给广电网络：
| 时段 | 平均响应 |
|---|---|
| 工作日9-18时 | 30分钟内 |
| 夜间及周末 | 2小时内 |
使用备用网络方案
准备应急连接方式保障关键需求：
- 手机热点共享移动网络
- 购置4G/5G无线路由器
- 申请第二宽带线路
升级网络硬件设备
老旧设备更换建议清单：
- 支持Wi-Fi 6协议的路由器
- 千兆网络交换机
- 光纤信号放大器
通过系统化的设备检测、参数优化和服务对接，配合必要的硬件升级，能显著提升广电宽带稳定性。建议用户建立网络健康档案，定期记录断连日志以便精准排查。
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