是否需要电话联系？
株洲移动宽带支持电话申请，但并非唯一方式。用户可拨打客服热线10086或前往线下营业厅办理，也可通过中国移动APP在线提交申请。
电话申请操作流程
- 拨打10086转人工服务
- 提供姓名、身份证号及安装地址
- 选择宽带套餐类型
- 预约上门安装时间
在线申请方式
- 登录中国移动官方网站
- 进入「宽带专区」填写申请表单
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付预存款完成办理
准备材料清单
申请时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费支付账户
常见问题解答
Q：周末能否办理安装？
A：支持周末安装，需提前2个工作日预约。
Q：宽带移机如何操作？
A：拨打10086登记新地址，工作人员将在48小时内联系确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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