升级背景与目标
株洲移动针对城区宽带网络实施GPON向XGS-PON的演进改造，通过光纤到户技术升级实现：
- 接入带宽提升至2000Mbps
- 网络时延降低60%
- 并发连接数扩容3倍
核心网络技术升级
部署智能城域网架构实现业务分流，主要技术特征包括：
- SRv6协议实现智能选路
- 25G/100G光模块升级
- 分布式BRAS架构部署
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 150Mbps | 850Mbps |
| 丢包率 | 0.8% | 0.05% |
智能运维系统部署
引入AI预检系统实现：
- 故障自动定位准确率提升至95%
- 网络质量主动预警响应时间<30秒
- 用户端光功率实时监控
用户感知提升方案
通过QoS策略优化实现：
- 在线教育流量优先保障
- 4K视频零缓冲加载
- 游戏专线低时延通道
服务响应效率优化
构建三级服务响应体系：
- 智能客服5秒接入
- 工程师2小时上门服务
- 重大故障48小时修复承诺
本次网络升级通过接入层改造、承载网优化和服务体系重构，预计将用户投诉率降低40%，视频业务卡顿率下降75%，为智慧家庭和中小企业提供可靠连接底座。
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