办理基本条件
- 申请人须年满18周岁并具备完全民事行为能力
- 安装地址需在电信宽带网络覆盖范围内
- 无未结清的中国电信欠费记录
所需准备材料
办理时需携带以下证件资料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（自有房产）或租赁合同（租户）
- 预存费用（根据套餐标准）
办理流程步骤
标准办理流程如下：
- 通过官网或营业厅查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐方案
- 提交证件资料完成实名认证
- 签订服务协议并缴费
- 预约工程师上门安装
套餐选择建议
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ¥89/月 |
| 全家享套餐 | 500M | ¥129/月 |
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 安装是否需要额外收费？
- 合约期内如何办理移机？
- 故障报修响应时间多久？
办理电信宽带需提前确认地址覆盖情况，备齐身份证件和相关证明材料，通过线上或线下渠道选择合适套餐并完成实名认证后，即可预约专业人员进行安装调试。
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