申请条件
申请株洲移动宽带需满足以下基本条件：
- 申请人须年满18周岁并持有效身份证件
- 安装地址需在移动宽带覆盖范围内
- 未欠费或存在不良信用记录
- 签订至少12个月服务协议
准备材料
办理业务前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（根据套餐标准）
- 实名认证手机号码
线上申请步骤
通过移动官方渠道申请的流程：
- 访问中国移动湖南网上营业厅
- 选择”宽带办理”→”立即预约”
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 完成在线支付等待上门安装
线下营业厅办理
实体网点办理流程：
- 携带材料至任意移动营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 工作人员核实地址可行性
- 选择套餐并签订服务协议
- 预约安装时间（通常48小时内）
安装与激活
装机人员将完成以下操作：
- 现场核对用户身份信息
- 进行光纤布线施工
- 调试光猫和路由器
- 指导用户创建宽带账号
- 演示基础网络测试方法
注意事项
安装后需注意：
- 保留业务受理单备查
- 首次使用需修改初始密码
- 合约期内不可迁移或停机
- 故障报修可拨打10086
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