办理渠道对比
株洲移动宽带可通过以下三种方式办理：
- 线下官方营业厅
- 移动官方网站
- 10086客服热线预约
线下营业厅地址
核心城区便捷服务网点分布：
- 天元区：长江南路移动旗舰店（株洲百货旁）
- 荷塘区：新华东路智慧生活体验馆
- 芦淞区：建设南路融合业务中心
线上自助办理
官网办理三步流程：
- 登录湖南移动网上营业厅
- 选择”宽带专区”-“立即报装”
- 填写地址并选择预约时段
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 游戏加速版 | 1000M | 128元 |
常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 安装时效：工作日最快24小时上门
- 跨区迁移：需到原地址所属营业厅办理
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
通过线上预约或选择就近营业厅均可快速办理，建议提前准备身份证与房产证明。老用户通过10086热线办理可享专属优惠，新用户推荐线上渠道享受免排队服务。
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