操作前准备
在开始清零操作前,请确认以下事项:
- 确保手机处于正常信号覆盖区域
- 已登录电信官方APP或网站
- 准备好服务密码或身份验证信息
通过客服操作
拨打10000客服热线,按以下步骤操作:
- 选择人工服务选项
- 提供身份验证信息
- 明确说明清零需求
- 确认操作结果
自助服务流程
通过电信营业厅APP操作流程:
- 进入「流量管理」页面
- 选择「流量重置」功能
- 验证身份信息
- 确认执行清零操作
短信指令操作
发送特定指令至10001:
功能 | 指令 |
---|---|
查询流量 | CXYL |
重置请求 | CZLL |
注意事项
- 清零操作每月仅限1次
- 部分套餐不支持自助清零
- 操作后需重启设备生效
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/737749.html