短信查询法
通过发送特定指令短信查询流量余额：
- 打开手机短信功能
- 新建短信内容输入”CXLL”
- 发送至10001
- 等待系统回复短信通知
官方APP查询
使用”中国电信”官方应用程序查询：
- 下载并安装”中国电信APP”
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”剩余流量”数据详情
官方网站查询
通过浏览器访问官方网站查询：
- 访问www.189.cn
- 点击”登录”按钮
- 选择”手机号码登录”方式
- 在个人中心查看流量使用情况
客服电话查询
拨打客服热线获取流量信息：
- 直接拨打10000客服电话
- 根据语音提示选择”流量查询”
- 验证身份信息后获取数据
- 可要求人工客服详细说明
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 确认手机号码服务状态
- 注意流量更新周期时间
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