安装前需准备的材料
- 身份证明:申请人身份证原件及复印件(正反面)。
- 地址证明:房产证或租赁合同(需包含详细地址)。
- 联系方式:预留本人手机号码用于预约确认。
- 设备确认:确认安装位置具备电源接口与网线接入条件。
宽带安装流程说明
办理流程分为三个步骤:
- 拨打客服热线或通过官网提交安装申请。
- 工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
- 安装当天需本人在场配合调试设备。
安装完成所需时间
从提交申请到完成安装通常需2-3个工作日,具体受以下因素影响:
- 加急服务:可申请次日安装(需额外支付费用)。
- 线路覆盖:偏远地区可能延长至5个工作日。
注意事项与常见问题
注意事项:
- 安装前需确保室内走线路径无障碍物
- 套餐费用需在安装完成后7日内缴清
常见问题:
- 无房产证明可用户口簿+水电费账单替代
- 代办安装需提供委托人身份证复印件
榆乡电信宽带安装流程便捷,材料准备简单,建议提前检查设备条件并保持电话畅通,以确保快速完成网络部署。
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