问题概述
广电宽带设备黄灯持续闪烁通常表示网络信号异常，可能由光信号丢失、设备故障或线路问题引起。了解以下步骤可帮助快速恢复网络连接。
检查硬件连接
首先确认设备物理连接状态：
- 检查光猫电源指示灯是否常亮
- 确认光纤接口未松动或脱落
- 观察其他指示灯状态组合
重启网络设备
按正确顺序重启设备：
- 断开光猫电源适配器
- 等待2分钟后重新通电
- 待光猫启动完成再启动路由器
检查光纤线路
若黄灯仍闪烁，需排查线路问题：
- 光纤弯折半径小于3cm
- 接口处存在明显灰尘
- 线路表皮破损或老化
联系广电客服
自主排查无效时，请准备以下信息：
- 光猫设备编号
- 故障发生时间点
- 已尝试的解决方案
预防措施
降低故障发生概率的方法：
- 定期清理设备散热孔
- 避免光纤线路过度弯折
- 设置定时自动重启计划
通过系统性的排查流程，大多数黄灯闪烁问题可在15分钟内定位。建议按硬件检查→重启设备→线路排查→专业支持的顺序处理，必要时及时联系广电技术人员上门检测。
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