短信查询流量
通过发送特定指令短信，可快速获取流量使用详情：
- 打开手机短信功能
- 编辑内容CXLL发送至10001
- 等待系统回复实时流量数据
APP查询流量
使用电信官方APP查询更直观便捷：
- 下载并登录中国电信APP
- 进入我的套餐页面
- 查看流量使用进度条
| 功能入口 | 位置 |
|---|---|
| 实时流量 | 首页卡片 |
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电话客服查询
拨打客服热线获取人工帮助：
- 拨打10000号
- 按语音提示选择流量查询
- 验证身份后获取详细信息
其他查询方式
补充查询渠道供选择：
- 微信公众号中国电信自助查询
- 网页登录电信网上营业厅
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 验证身份信息时勿泄露密码
- 及时更新APP至最新版本
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