路由器标签查询法
广电宽带的路由器设备通常会在机身背面或底部贴有信息标签，按以下步骤操作：
- 将路由器翻转至背面
- 寻找包含登录信息的贴纸
- 查看”Username”或”用户名称”字段
用户手册查询法
若保留有原始包装盒，可通过以下方式查找：
- 取出随附的快速安装指南
- 查阅”设备登录”章节
- 核对默认凭证列表
客服热线查询法
拨打广电官方客服电话时，需准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带账号或安装地址
- 路由器设备型号（如有）
官网支持页面查询
访问广电宽带官方网站技术支持栏目：
- 进入”设备管理”子页面
- 选择对应路由器型号
- 下载PDF版操作手册
重置路由器恢复默认
在紧急情况下可通过硬件重置恢复默认设置：
- 长按Reset按钮10秒
- 等待设备重启完成
- 使用出厂默认凭证登录
注意事项
修改默认用户名后建议做好信息记录，避免重复重置影响网络稳定性。建议定期更新登录凭证保障网络安全。
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