取消前准备事项
在办理套餐取消前，请确认以下信息：
- 当前套餐的有效期及合约限制
- 账户余额是否满足违约金支付条件
- 准备好身份证件和手机服务密码
线上取消步骤
- 登录运营商手机APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐变更」选项
- 提交取消申请并接收验证码
- 确认操作完成提示
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅后：
- 取号选择「套餐变更」业务
- 签署套餐终止协议
- 缴纳可能产生的违约金
- 保留业务回执单
常见问题解答
- 合约期内能否取消？
需支付剩余合约期费用
- 取消后何时生效？
次月1日自动关闭服务
- 剩余流量如何处理？
未用完流量不予结转
重要提醒
建议在套餐到期前7个工作日办理取消，运营商系统处理可能需要3-5个工作日，取消后请及时确认短信通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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