流量计算基本原理
电信流量以数据包传输量为计量单位，1GB=1024MB。主要计算方式包括：
- 网页浏览：按加载内容大小累计
- 视频播放：根据分辨率实时计算
- 应用更新：按实际下载文件量统计
计费周期定义
标准计费周期为自然月（每月1日至月末），部分套餐支持自定义周期：
- 预付费用户：按激活日期顺延30天
- 后付费用户：统一自然月结算
流量使用场景示例
| 应用类型 | 1小时消耗 |
|---|---|
| 高清视频 | 1.5-3GB |
| 在线音乐 | 50-100MB |
| 视频通话 | 200-500MB |
超额流量处理规则
套餐外流量采用阶梯计费：
- 前100MB：0.1元/MB
- 超过100MB：自动升级为1元/GB
周期重置查询方式
可通过以下途径确认计费周期：
- 运营商APP查询账单详情
- 发送短信CXZQ至10001
- 拨打客服热线转人工查询
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