业务办理方式
榆次电信宽带提供多种办理渠道：
- 拨打客服热线进行电话办理
- 访问线下营业厅办理业务
- 通过官方网站在线申请
官方客服电话
服务时段：每日8:00-22:00
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 新装宽带 | 0354-8880001 |
| 故障报修 | 0354-8880002 |
故障报修流程
建议用户按照以下步骤操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启网络设备
- 拨打报修电话登记信息
常见问题处理
高频问题解决方案：
- 网速异常：检查设备连接数量
- 无法上网：验证账户余额状态
服务注意事项
办理业务需准备身份证原件，故障报修后技术人员将在24小时内响应。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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