网络配置错误
电信宽带升级后，部分用户可能因网络参数未自动更新导致电视无法连接。例如：
- IP地址分配异常
- DNS服务器配置失效
- 路由器未重新适配新带宽
建议重启光猫和路由器，或通过管理界面手动同步配置。
机顶盒兼容性问题
老型号机顶盒可能无法支持升级后的网络协议。需检查：
- 设备是否支持当前宽带速率
- 系统固件是否为最新版本
- HDMI/AV线材连接是否正常
信号源或线路故障
宽带升级过程中可能出现物理线路干扰：
| 问题类型 | 解决方法 |
|---|---|
| 光纤弯折 | 检查入户线是否90度弯折 |
| 接口氧化 | 清洁机顶盒接口 |
账号权限未同步
升级后电视服务账号可能出现绑定异常：
- 确认套餐是否包含电视服务
- 联系客服重新激活业务权限
电信宽带升级后电视无法观看的问题多由配置、设备或权限异常导致。用户可通过重启设备、检查线路、更新系统或联系客服逐步排查。如问题持续，建议提供错误代码以便快速定位故障。
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